Бесплатная доставка от 3 000 ₽
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Бесплатная доставка на все заказы от 3000 рублей
Не хотим торопить вас
Но если вы уже нашли что-то своё —
мы дарим 10% на заказ по промокоду LAGOM10
Ваши товары пока ждут в корзине 🤍
мы дарим 10% на заказ по промокоду LAGOM10
Ваши товары пока ждут в корзине 🤍
Мы хотим, чтобы каждая вещь Lagom Living приходила к вам с ощущением спокойствия — и оставалась в доме с радостью.
Если по какой-то причине товар не подошёл, вы можете оформить обмен или возврат. Мы постарались сделать этот процесс понятным и бережным: без лишней спешки, с вниманием к деталям и уважением к вашему выбору.
Обратите внимание: наша упаковка не подразумевает примерку или осмотр товара в пункте выдачи. Пожалуйста, вскрывайте заказ после получения — дома или в другом удобном месте, где можно бережно сохранить товарный вид, упаковку и ярлыки.
Ниже собрали основную информацию о сроках, условиях и порядке возврата. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней перед оформлением заявки — так мы сможем быстрее помочь вам и найти удобное решение.
Если по какой-то причине товар не подошёл, вы можете оформить обмен или возврат. Мы постарались сделать этот процесс понятным и бережным: без лишней спешки, с вниманием к деталям и уважением к вашему выбору.
Обратите внимание: наша упаковка не подразумевает примерку или осмотр товара в пункте выдачи. Пожалуйста, вскрывайте заказ после получения — дома или в другом удобном месте, где можно бережно сохранить товарный вид, упаковку и ярлыки.
Ниже собрали основную информацию о сроках, условиях и порядке возврата. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней перед оформлением заявки — так мы сможем быстрее помочь вам и найти удобное решение.
Обмен
Если вещь не подошла, мы поможем заменить её на подходящий вариант — спокойно и без лишних сложностей.
Вы можете оформить обмен в течение 14 дней после получения заказа.
К обмену принимаются только товары без следов использования и носки, с сохранённым товарным видом, упаковкой и ярлыками.
Для оформления обмена свяжитесь с нами любым удобным способом:
— по телефону: +7 966 117-58-29
звонок, SMS или сообщение в MAX
— по email: info@lagom-living.ru
После того как мы ответим и подтвердим обмен, отправьте товар тем же способом, которым получали заказ.
Если заказ был получен в пункте выдачи, сообщите сотруднику ПВЗ, что посылка будет отправлена обратно по заказу. Также понадобится назвать номер заказа или номер телефона, указанный при оформлении.
Доставку при обмене оплачиваем мы.
Вы можете оформить обмен в течение 14 дней после получения заказа.
К обмену принимаются только товары без следов использования и носки, с сохранённым товарным видом, упаковкой и ярлыками.
Для оформления обмена свяжитесь с нами любым удобным способом:
— по телефону: +7 966 117-58-29
звонок, SMS или сообщение в MAX
— по email: info@lagom-living.ru
После того как мы ответим и подтвердим обмен, отправьте товар тем же способом, которым получали заказ.
Если заказ был получен в пункте выдачи, сообщите сотруднику ПВЗ, что посылка будет отправлена обратно по заказу. Также понадобится назвать номер заказа или номер телефона, указанный при оформлении.
Доставку при обмене оплачиваем мы.
Возврат
Вы можете оформить возврат в течение 14 дней после получения заказа.
Возврат возможен в двух случаях:
— товар не подошёл по размеру, оттенку, форме или другим причинам - товар надлежащего качества
— у товара обнаружен брак
К возврату принимаются только товары без следов использования и носки, с сохранённым товарным видом, упаковкой и ярлыками.
Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным способом:
— по телефону: +7 966 117-58-29
звонок, SMS или сообщение в MAX
— по email: info@lagom-living.ru
После того как мы ответим и подтвердим возврат, отправьте товар тем же способом, которым получали заказ.
Если заказ был получен в пункте выдачи, сообщите сотруднику ПВЗ, что посылка будет отправлена обратно по заказу. Также понадобится назвать номер заказа или номер телефона, указанный при оформлении.
Доставка при возврате товара надлежащего качества оплачивается покупателем.
Если возврат связан с браком, мы отдельно согласуем с вами удобный способ решения ситуации.
Возврат возможен в двух случаях:
— товар не подошёл по размеру, оттенку, форме или другим причинам - товар надлежащего качества
— у товара обнаружен брак
К возврату принимаются только товары без следов использования и носки, с сохранённым товарным видом, упаковкой и ярлыками.
Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным способом:
— по телефону: +7 966 117-58-29
звонок, SMS или сообщение в MAX
— по email: info@lagom-living.ru
После того как мы ответим и подтвердим возврат, отправьте товар тем же способом, которым получали заказ.
Если заказ был получен в пункте выдачи, сообщите сотруднику ПВЗ, что посылка будет отправлена обратно по заказу. Также понадобится назвать номер заказа или номер телефона, указанный при оформлении.
Доставка при возврате товара надлежащего качества оплачивается покупателем.
Если возврат связан с браком, мы отдельно согласуем с вами удобный способ решения ситуации.
Что можно вернуть или обменять
Условия обмена и возврата могут немного отличаться в зависимости от категории товара.
Некоторые вещи можно вернуть или обменять, если они не подошли. Для других категорий действуют ограничения — например, если товар относится к предметам личного пользования, был изготовлен индивидуально или не может быть повторно принят к продаже после вскрытия упаковки.
Ниже мы подробно расписали условия по каждой категории, чтобы вам было проще заранее понять, какие товары подлежат обмену и возврату, а какие — нет.
Некоторые вещи можно вернуть или обменять, если они не подошли. Для других категорий действуют ограничения — например, если товар относится к предметам личного пользования, был изготовлен индивидуально или не может быть повторно принят к продаже после вскрытия упаковки.
Ниже мы подробно расписали условия по каждой категории, чтобы вам было проще заранее понять, какие товары подлежат обмену и возврату, а какие — нет.
Одежду можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения заказа, если она не подошла по размеру, посадке, оттенку или другим причинам.
К возврату и обмену принимаются только вещи без следов использования и носки:
— с сохранённым товарным видом
— без запахов, пятен и повреждений
— с сохранёнными ярлыками и бирками
— в оригинальной упаковке, если она была предусмотрена
Пожалуйста, примеряйте одежду аккуратно: без парфюма, косметики и других следов, которые могут остаться на ткани.
Если вещь была в использовании, имеет следы носки, стирки, запахи, пятна, повреждения или отсутствующие ярлыки, мы не сможем принять её к возврату или обмену.
К возврату и обмену принимаются только вещи без следов использования и носки:
— с сохранённым товарным видом
— без запахов, пятен и повреждений
— с сохранёнными ярлыками и бирками
— в оригинальной упаковке, если она была предусмотрена
Пожалуйста, примеряйте одежду аккуратно: без парфюма, косметики и других следов, которые могут остаться на ткани.
Если вещь была в использовании, имеет следы носки, стирки, запахи, пятна, повреждения или отсутствующие ярлыки, мы не сможем принять её к возврату или обмену.
Бижутерия относится к товарам личного пользования, поэтому возврату и обмену не подлежит, если изделие надлежащего качества и не имеет брака.
Перед оформлением заказа, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием, размерами, материалами и фотографиями изделия.
Если у товара обнаружен производственный брак, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения заказа любым удобным способом. Мы рассмотрим обращение и предложим возможное решение.
Важно учитывать: оттенок, фактура и небольшие особенности ручной сборки могут немного отличаться от фотографии на сайте. Такие отличия не считаются браком, если они не влияют на внешний вид и использование изделия.
Перед оформлением заказа, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием, размерами, материалами и фотографиями изделия.
Если у товара обнаружен производственный брак, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения заказа любым удобным способом. Мы рассмотрим обращение и предложим возможное решение.
Важно учитывать: оттенок, фактура и небольшие особенности ручной сборки могут немного отличаться от фотографии на сайте. Такие отличия не считаются браком, если они не влияют на внешний вид и использование изделия.
Настольные лампы ручной работы можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения заказа, если они не подошли по форме, размеру, оттенку или другим причинам.
К возврату и обмену принимаются только товары без следов использования:
— без царапин, сколов и повреждений
— без следов эксплуатации на основании, патроне, шнуре и абажуре
— с сохранённым товарным видом
— с сохранённой упаковкой и комплектующими, если они были предусмотрены
Пожалуйста, распаковывайте и проверяйте лампу аккуратно, сохраняя упаковку до момента, пока вы точно не решите оставить товар.
Важно учитывать: каждая лампа создаётся вручную из натуральных материалов, поэтому форма, фактура, оттенок дерева и рисунок основания могут немного отличаться от фотографии на сайте. Такие особенности не считаются браком, а являются частью уникальности изделия.
Если лампа была в использовании, имеет повреждения, следы подключения, эксплуатации или нарушенный товарный вид, мы не сможем принять её к возврату или обмену.
К возврату и обмену принимаются только товары без следов использования:
— без царапин, сколов и повреждений
— без следов эксплуатации на основании, патроне, шнуре и абажуре
— с сохранённым товарным видом
— с сохранённой упаковкой и комплектующими, если они были предусмотрены
Пожалуйста, распаковывайте и проверяйте лампу аккуратно, сохраняя упаковку до момента, пока вы точно не решите оставить товар.
Важно учитывать: каждая лампа создаётся вручную из натуральных материалов, поэтому форма, фактура, оттенок дерева и рисунок основания могут немного отличаться от фотографии на сайте. Такие особенности не считаются браком, а являются частью уникальности изделия.
Если лампа была в использовании, имеет повреждения, следы подключения, эксплуатации или нарушенный товарный вид, мы не сможем принять её к возврату или обмену.
Свечи относятся к товарам, которые не подлежат возврату и обмену, если они надлежащего качества и не имеют брака.
Перед оформлением заказа, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием аромата, составом, размером, фотографиями и особенностями свечи.
Если у товара обнаружен производственный брак, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения заказа любым удобным способом. Мы рассмотрим обращение и предложим возможное решение.
Важно учитывать: свечи изготавливаются вручную, поэтому оттенок воска, поверхность, расположение фитиля и небольшие особенности заливки могут немного отличаться от фотографии на сайте. Такие отличия не считаются браком, если они не влияют на использование свечи.
Если свеча была зажжена, использована, распакована с нарушением товарного вида или имеет следы эксплуатации, мы не сможем принять её к возврату или обмену.
Перед оформлением заказа, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием аромата, составом, размером, фотографиями и особенностями свечи.
Если у товара обнаружен производственный брак, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения заказа любым удобным способом. Мы рассмотрим обращение и предложим возможное решение.
Важно учитывать: свечи изготавливаются вручную, поэтому оттенок воска, поверхность, расположение фитиля и небольшие особенности заливки могут немного отличаться от фотографии на сайте. Такие отличия не считаются браком, если они не влияют на использование свечи.
Если свеча была зажжена, использована, распакована с нарушением товарного вида или имеет следы эксплуатации, мы не сможем принять её к возврату или обмену.
Изделия для дома из бетона можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения заказа, если они не подошли по форме, размеру, оттенку или другим причинам.
К возврату и обмену принимаются только товары без следов использования:
— без сколов, трещин и повреждений
— без пятен, следов воска, воды, масел или других веществ
— с сохранённым товарным видом
— с сохранённой упаковкой, если она была предусмотрена
Пожалуйста, распаковывайте и проверяйте изделие аккуратно, сохраняя упаковку до момента, пока вы точно не решите оставить товар.
Важно учитывать: каждое бетонное изделие создаётся вручную, поэтому оттенок, фактура, небольшие поры, неровности поверхности и особенности формы могут немного отличаться от фотографии на сайте. Такие особенности не считаются браком, а являются частью ручной работы и характера материала.
Если изделие было в использовании, имеет следы эксплуатации, повреждения или нарушенный товарный вид, мы не сможем принять его к возврату или обмену.
К возврату и обмену принимаются только товары без следов использования:
— без сколов, трещин и повреждений
— без пятен, следов воска, воды, масел или других веществ
— с сохранённым товарным видом
— с сохранённой упаковкой, если она была предусмотрена
Пожалуйста, распаковывайте и проверяйте изделие аккуратно, сохраняя упаковку до момента, пока вы точно не решите оставить товар.
Важно учитывать: каждое бетонное изделие создаётся вручную, поэтому оттенок, фактура, небольшие поры, неровности поверхности и особенности формы могут немного отличаться от фотографии на сайте. Такие особенности не считаются браком, а являются частью ручной работы и характера материала.
Если изделие было в использовании, имеет следы эксплуатации, повреждения или нарушенный товарный вид, мы не сможем принять его к возврату или обмену.